铁路运行以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。

无陪伴孕妇旅客服务，一般指面向怀孕超过（）或预产期在4周(含)以内，单独乘车，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

车站应积极摸索（），根据现场实际设置合理的预设规则，使客运生产管理系统使用贴近现场生产需求。

发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）以外。

客运系统营业线施工作业项目，施工区域封闭打围必须进行（）打围处理，执行“全封闭、全隔离、全监控”规定。

关于联程车票，下列说法正确的是（）。

一名动车组一等座旅客误降后，车站安排其乘坐快速列车送回时，应安排该旅客乘坐（）席别。

客车停留存放场所应实行（）管理，防止闲杂人员进入。

客车停留存放场所中，看守人员防火巡查每（）不少于1次巡查，发现异常立即报告。

广播音量设置原则：候车室、进出站通道等人员嘈杂区域扬声器音量在（）分贝间。

遇列车晚点超过30分钟（动车15分钟）时，关注售票系统内列车晚点数据维护情况，及时播放致歉广播，继续晚点时，每隔（）分钟通告一次。

旅客指持有（ ）的人。

车票实名制管理指车票实名购买和（ ）统称为车票实名制管理。

联程车票前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过（ ）小时。

报销凭证指铁路运输企业在提供售票、（ ）、退票等服务后开具的收付款凭证。