根据商品促成的跟踪与后期处理“哪些商品可以使用购物券满减规则”，这句话更适用于以下哪个场景（ ）。

某店铺开启了人工优先服务模式，根据商品促成的跟踪与后期处理以下哪个情况出现时，店小蜜不会自动进行客户接待（ ）。

“你帮我操作下取消退款吧。”，根据商品促成的话术这句话应该归属于下列哪一个分类（ ）。

根据商品促成的话术，训练师小懿想使用“商品尺码”功能，那么她需要按照以下哪一个选项进行操作（ ）。

关于欢迎语卡片说法，根据商品促成的话术以下哪一个选项是正确的（ ）。

关于关联商品的答案，根据商品促成的话术会针对以下哪一个选项中的内容生效（ ）。

客户经理加强与客户沟通交流的主动性，要求与客户每月至少沟通一次，对于重要客户应采用恰当的方式进行（ ）沟通。

根据网络客户沟通方法“我之前买的一双鞋一直没试，今天发现偏小，请问还能调换吗”咨询的是哪个问题（ ）。

根据网络客户沟通方法首先要考虑的是（ ）。

根据网络客户沟通方法“分期尾款是需要一次性付清的吗？”与以下哪句话不属于同一问题（ ）。

商品推荐原则中销售人员要站在（ ）的角度思考问题，满足客户的任何需求，而不是让客户来适应你的产品，

商品推荐原则包括为客户考虑、正视不足、遵循事实、（ ）。

商品推荐原则中，企业销售在推荐产品的时候，要区分不同类型的群体采用不一样的营销方式。客户分三种：潜在客户、需求客户、（ ）。。

外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在向 理外向型客户进行时商品推荐时应（ ）。

商品推荐策略包括个性魅力促销法、三顾茅庐法、（ ）等。