《国网营销部关于印发优化电力营商环境再提升行动2024年工作安排的通知》（营销营商〔2024〕7号）中规定，各单位要严把方案制定、设计审查、中间检查、竣工检验等关键环节，促请地方政府将供电企业验收意见纳入政府（）意见。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，深化供水供电供气供暖行业市场化改革，区分网络型自然垄断环节和（）环节，明确属性定位，合理界定政府、企业、用户的权利义务。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中主要目标是，到（），清理规范供水供电供气供暖行业收费取得明显成效，科学、规范、透明的价格形成机制基本建立。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，取消供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程（）环节向用户收取的移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费等类似名目费用。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设，由供水供电供气供热企业承担的部分，纳入（）。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，供水供电供气供热企业或用户自愿委托相关机构对计量装置进行检定的，按照（）原则，检定费用由委托方支付，但计量装置经检定确有问题的，由供水供电供气供热企业承担检定费用，并免费为用户更换合格的计量装置。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，有序放开除居民、农业、重要公用事业和（）以外的用电价格，逐步取消工商业目录电价。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，对市场竞争不充分、仍具有（）的少数经营服务性收费，可依法实行政府定价或政府指导价。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，对具备表计条件的终端用户，应按照政府规定的（）执行；对不具备表计条件的终端用户，水电气暖费用应由终端用户（）。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费用等，应通过（）、租金或公共收益解决。
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）中规定，深化供水供电供气供暖行业体制机制改革，进一步放开市场准入限制，推动向规模化、（）、跨地区经营方向发展，促进行业提质增效。
《国网冀北电力有限公司关于印发2024年市场营销（农电）工作要点和三大行动实施方案的通知》（冀北电营销〔2024〕89号）中规定，树立“抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来”理念，推进客户服务规范管理、业扩（）、优化电力营商环境、营销数字化、客户侧全业务场景综合应用、购售一体化、计量采集能力和供电所服务能力创新提升。
《国网冀北电力有限公司关于印发卓越供电服务体系建设实施方案的通知》（冀北电营销〔2024〕135号）中，当前工作目标是牢记人民电业为人民的企业宗旨，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，秉持“努力超越、追求卓越”的企业精神，全力打造“产品卓越、（）、数字智能、绿色经济”的卓越供电服务品质。
《国网冀北电力有限公司关于印发卓越供电服务体系建设实施方案的通知》（冀北电营销〔2024〕135号）中，工作目标中的便捷高效方面，95598、网上国网、营业厅等各类服务渠道功能合理、运营高效，全业务办理实现（）、数字化、互动化，内外部渠道服务信息有效归集。
《国家能源局关于印发〈国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引〉的通知》（国能发监管〔2020〕65号）中规定，所称用户受电工程“三指定”行为，是指供电企业直接、间接或者（）指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位，限制或者排斥其他单位的公平竞争，侵犯用户自由选择权的行为。
