当债务人对催收金额提出异议时,催收人员应如何处理?
催收人员与债务人协商还款计划时,应考虑哪些因素?
催收人员在与债务人沟通时,应如何处理债务人的情绪问题?
当债务人表示愿意还款但暂时无法支付全额时,催收人员应如何处理?
催收人员如何确保催收记录的准确性?
催收人员在面对债务人提出的还款困难时,应该如何处理?
催收人员应该如何处理债务人无法支付全额还款的情况?
金融消费者范畴明确为
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )日内答复投诉人。
金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,( )金融消费者先向金融机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。
“小额双免”支付形式给金融消费者带来便利的同时也存在哪个需要关注的问题
中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作。评估工作以银行、支付机构自评估为基础。银行、支付机构应当按年度进行自评估,并于( )前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。
《消费者权益保护法实施条例》实施时间是?
以下哪些是金融管理部门、金融机构和社会组织的工作要求
《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》的生效时间为