移动业务开户业务包含个人客户开通手机卡、数据卡、（）等。

同一客户使用同一证件号码全国范围内办理有效使用的电话卡达到（）张的,不得为其开办新的电话卡

针对业务回退，一般只允许对（）办理的业务进行回退，由于特殊原因需要隔日回退的（不允许隔月回退），且涉及金额500元以上的，需由县公司经理或营销中心经理审批。

客户入网时须现场拍摄上传照片，代办入网的需对代办人拍照上传。严禁各渠道拍照后在本地电脑或手机留存客户人像及证件照片，避免（）。

年龄未满（）或120周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网，应由其法定代理人在自有营业厅代为办理，同时登记用户和法定代理人证件信息，并现场拍摄留存法定代理人的照片。

办理移动业务需要：身份证件+服务密码、身份证件+短信验证码、身份证件、服务密码、短信验证码鉴权方式五选一。

入网当天办理产品转换，新资费（）生效。

同一主体产品下的不同档次套餐变更，当月可（）办理，以最后办理一次为准。

允许入网满（）的客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的中国移动客户。

每客户每月转出/转入次数分别不超过（）次。

缴费回退要求:目前除（）、营业厅自助终端、空中充值外的缴费渠道，均不能进行回退；跨省交费不能进行回退。

客户信用等级共分为7个等级；从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星、0星、未评级。其中，入网时间不到1年或非实名登记的客户，套入“（）”。

按照业务属性，个人手机号码业务退费分为（）、合作业务退费。

分公司个人号码退费授权，审批方式要求为电子流程，包括：工单系统审批（如河北移动统一投诉工作流系统）、（）等。

分公司个人号码退费,退费金额在50-100元以下（含100元）,须（）审批。