从2019年8月1日起，客户开立账户时需签署《单位承诺书》（见附件四），并告知客户签发空头支票需承担的业务限制、行政处罚和信用惩戒等相关内容。《单位承诺书》随开户资料一起保管。

出票人基本存款账户开户时间满1个月，且没有出现签发空头支票等失信行为的，可以解除限售措施

出票人因“最近12个月内在本银行发生签发空头支票行为，不超过3次（含3次）”的情况被列入限售名单，自列入名单之日起12个月内没有出现签发空头支票等失信行为的，可以解除限售措施

出票人因“最近12个月因签发空头支票受到行政处罚，罚款已经缴清的”的情况被列入限售名单，自列入名单之日起6个月内没有出现签发空头支票等失信行为的，可以解除限售措施

客户账户余额不足以支付支票票面金额时，经银行提醒，客户在下一场次票据交换提出前补足该支票票款的，仍作为签发空头支票处理。

柜面发现已经记账的支票有误需要客户更换正确的支票时，应在客户交来填写正确的支票后，将支票号码作作废处理并将原错误支票交还给客户。

若客户未满18周岁，无法在自助开卡机操作风险测评交易。

若客户在我行已有客户信息，系统内客户身份证件信息已过期，客户持有效身份证件操作自助开卡机风险测评不会自动更新系统中客户身份有效期。

个人客户通过“厦门银行网点服务”微信小程序的“个人开户”功能预约开户，如多次拍摄照片，系统保存最后一次的身份证件影像信息。

非首次风险测评客户通过“厦门银行网点服务”微信小程序的“个人开户”功能预约开户，个人信息预填、综合业务预签约后进入风险测评预评估。

单位代理批量开立个人账户业务的开户二维码有效期与该单位代发代扣签约生成的单位编号有效期一致。

通过线上预约预处理方式办理单位代理批量开立个人账户业务，被代理人可不提供身份证件复印件或影印件，直接在线填写个人客户信息即可

通过线上预约预处理方式办理单位代理批量开立个人账户业务，批次状态为“未确认”的情况下柜员无法查看开户文件信息列表中的信息。

综合前端系统批量管理模块的证件影像查看交易仅限于查看单位代理批量开户扫码预填客户的证件影像，若通过“厦门银行网点服务”微信小程序中的个人开户功能上传的证件影像信息不在本交易查看。

首次风险测评的个人客户完成双录后，通过自助开卡机操作首次风险测评交易，评估人即为双录人，复核人为自助开卡机授权人，双录人可与授权人一致，也可不一致。