对于加钞间设在营业柜台外部的，在柜台外的操作如转移钱箱、开锁等需保安陪同，保安进入独立的加钞间。营业期间加钞时应尽量选择客户较少的时间段，注意安全警戒工作。

存取款一体机存款箱或硬币兑换机回收箱的现金不能放入取款箱，应上缴后使用经过清分的现钞加钞，由同一经办柜员在综合前端系统连续操作。

加钞后对取款机要进行取款测试，对存取款一体机要进行存、取款测试，对硬币兑换机要进行兑换测试，确保自助设备正常运行。

发生自助设备长款或短款时，先进行ATM上缴交易，再操作挂账处理

本行卡吞卡由本人持其有效身份证件办理，也可由代理人出示代理人及被代理人有效身份证件办理。

他行卡吞卡由本人持其有效身份证件办理，也可由代理人出示代理人及被代理人有效身份证件办理。

自助设备领卡处理时，若领本行卡，通过“087104-8吞没卡信息查询”查看卡户名、身份证件是否一致；若一致，支行管理员（保管吞没卡）操作“087104-吞没卡处理”，处理对象根据实际情况选择“持卡人领取”或“代理人领取”。若不是，拒绝受理。

自助设备领卡处理时，若领他行卡，核对卡背面是否签字。若有签字，核实身份证件上姓名、客户签名与卡背面签字一致后,支行管理员操作“087104-吞没卡处理”，处理对象选择“持卡人领取”。

自助设备领卡处理时，他行卡吞卡若无签字，告知客户需提供其开户行盖章确认并注明卡号、姓名及身份证号码的"自助设备没收卡领取证明"，可在吞卡行办理领卡，"自助设备没收卡领取证明"作为交易附件。

我行到人民银行柜台办理财政性存款交存业务时，需报送如下资料：财政存款交存凭证 （ACS专用）、财政性存款余额表，月初第一旬还需提交上月末业务状况表。

我行到人民银行柜台办理一般存款采集业务时，报送资料如下：一般性存款余额表（算术平均值）及一般存款余额采集凭证 （ACS专用）。

港币存款准备金计至千元，千元以下舍去

我行到人民银行营业部柜台办理境外银行人民币准备金业务时，需报送资料如下：资金汇划凭证 （ACS专用）一式三联及境外存放人民币存款准备金交存申报表一式两份。

遇法定存款准备金率调整当日之境外银行人民币存款准备金调整时，我行到人民银行营业部柜台办理境外银行人民币存款准备金调整业务时，需提交资金汇划凭证 （ACS专用）一式三联及申报表。

客户办理对公普通汇兑往账业务，先审核客户填写的结算业务申请书或转账支票及进账单各项要素是否规范，并通过验印系统校验结算业务申请书或转账支票上的印鉴是企业在我行的预留印鉴。