假币纠纷解决 公众如怀疑持有的假币从金融机构取出，可自办理取款业务之日起20日内（含取款当日）持相关资料向该金融机构提出冠字号码查询申请。
代理查询人如不能提供本人有效合法证件，查询受理单位可以直接拒绝受理。
代理查询人如不能提供本人有效合法证件，查询受理单位应当告知其补齐证明材料。
对于冠字号码查询人申请冠字号码查询的假币实物，查询受理单位在查询前应予以封存，并在实物上加盖假币印章。（ ）
涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办结查询工作，并向查询人反馈查询结果。
精确查询是指输入待查冠字号码的部分字符、取款时间段等信息，从查询结果中再搜索是否包含待查现钞的一种查询方式。
金融机构的清分人员不办理柜面业务，可以不参加反假货币培训与评估直接上岗。
金融机构现金从业三类人员的培训内容包括业务知识与识假技能。
从岗位需求出发，现金清分人员应当比现金收付人员具有更高的堵截能力。
现金收付人员把真币当假币收缴，没有带来损失，不算违规。
《现金机具鉴别能力行业标准》规定所有现金机具的假币漏识率均为零。
《现金机具鉴别能力行业标准》规定所有现金机具的冠字号码误读率为万分之二。
金融机构对于本单位开展的鉴伪功能抽检或人民银行检查中发现的不达标机具可以升级后再投入使用。
金融机构营业网点柜台外配置的验钞机主要是供客户清点钞票使用，鉴伪性能可以低于柜面机具标准。
大头版美元在100元和5元背面设置了缩微文字特征。
