中国联通服务标兵争创活动中,服务之星每月全国总共()个名额。
中国联通五大窗口活动实施方案的核心灵魂是以服务理念变化,(),客户感知的变化。
全量稽核工号每月不少于几次( )。
工号安全管理稽核包括对自动化稽核系统输出的( )不合规数据的及时复核。
联通稽核管理员负责本单位( )不合规操作数据复核。
工号稽核数据时对发现( )单位的违规操作进行定责处罚。
全国工号管理流程,可维护公司和员工的( )不受损失。
为规范中国联通客服线集约化运营 cBSS 全国工号管理流程,依据( )相关规定,制定本办法。
全国工号是为了满足中国联通客服线集约化运营的需要,具备全国查询、( )等权限的cBSS前端应用工号。
全国工号可登录CBSS前端应用查询、办理全国( )省用户的信息的业务。
自然人的全国工号所有人是( )。
闲置工号是指( )天内系统登录次数为 “0”的工号。
中国联通“自然人”的工号所有人是( )。
根据《高品质服务行动计划》,2025年客户问题解决综合评价将达到()。
中国联通高品质服务行动计划中提到的“大服务”理念是涵盖()。