《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,( )。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对查堵的“危险品”通知( )处理,杜绝“危险品”进站上车。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品按规定处理,严禁将危险品存放在( )内。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,夜间不办理客运业务时,可关闭( ),但应对外公告。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位( )。
发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。
客运人员鞋跟径不小于( )厘米。
客运人员外露的皮带为( )。
女性可佩戴一副直径不超过( )的耳钉。
因( )致使旅客在中途站退票时,已乘区间不足起码里程退还全部票价。
因( )产生退票时,应收退票费。
因承运人责任致使旅客退票时,在( )退还全部票价。
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长车票的有效期,延长日数从( )起计算。
因误乘或坐过了站,在原通票有效期不能到达时,应根据( )至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。