能被多数管理学者都认可的管理职能有三项，它们是（　　）。

亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（　　）。

罗伯特·卡茨认为管理者要具备的技能有（　　）。

韦伯提出了理想的行政组织体系的理论，关于权威他认为主要有（　　）。

以下属于法约尔管理十四原则的有（　　）。

决策理论主要有（　　）。

从环境因素的可控程度来划分，可将决策分为（　　）。

集体决策方法主要有（　　）。

组织文化的主要特征有（　　）。

组织文化的结构可分为（　　）。

按职能空间来分类，计划可分为（　　）。

下列哪些项目是计划的层次体系的内容（　　）。

目标管理的优点有（　　）。

政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有（　　）。

波特的行业竞争结构分析中的五种竞争作用力，是指潜在入侵者、供应商以及（　　）。