[单选题] 出入口及周围的环境（ ）米范围内要求保洁打扫

[单选题] 遗失物品上有“机密”字样的物品，登记后交于（）处理

[单选题] 车站公共区每日进行（ ）消毒，客运房间每日进行（ ）消毒

[单选题] 男员工头发两侧鬓角不超过耳垂底部，前面不遮盖（），背面不超过衬衣领底线。不得留卷发（自然卷除外）、 剃光头或者蓄胡须。

[单选题] 按照服务质量标准的要求：无障碍接续服务响应率应达到（ ）。

[单选题] 坚持服务窗口无小事的（）

[单选题] 凡在（），由乘客、保洁、司机、车站工作人员及其他相关人员在列车上捡拾到的遗失物品，交由终点站处理

[单选题] 员工应勤修指甲，指甲长度不超过（ ）mm，不涂有色指甲油，保持指甲清洁。

[单选题] 凡在终点站在列车上捡到的遗失物品，交由终点站（）处理

[单选题] 为乘客引路时，应位于乘客左前方( )处，行走速度与乘客步速相协调。