多选题
针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（ ）。
A、精准营销
B、客户研究
C、助力竞品分析
D、助力产品销售
多选题
对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（ ）的影响。
A、店铺装修
B、行业产品革新
C、商品陈列
D、消费习惯
多选题
电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（ ）
A、用户关注什么
B、用户的姓名、收入、爱好等
C、了解用户从哪些渠道进来
D、用户是新关注的还是老用户
多选题
数据采集工具选择过程中需要注意（ ）。
A、使用范围
B、数据类型
C、功能需求
D、技术实力
多选题
不属于产品运营的运营指标体系的是（ ）。
A、活动ROI
B、活动参与率
C、订单流失率
D、产品各流程转化
多选题
电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（ ）。
A、通过目标人群识别竞争对手
B、通过关键词识别竞争对手
C、通过客服接单能力识别竞争对手
D、通过推广活动识别竞争对手
多选题
关于竞品分析，下列说法错误的是（ ）。
A、分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分
B、竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具
C、竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量
D、竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
多选题
某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（ ）？
A、生意参谋-市场板块
B、百度指数
C、专业机构发布的行业调查报告
D、某不知名的博客的分析报告
