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多选题 关于客户办理行车记录仪换货,下列描述正确的是?

A、 厂商驻点人员备好换货产品,营业部提供场地存放,换货产品不入库存,不做产品编号,由厂商驻点人员负责保管。
B、 业务员指引客户咨询厂商驻点人员处理。
C、 旧产品由厂商负责回收。
D、 销售万集行车记录仪的部分营业部无厂商驻点人员的,可指引客户通过“小万出行”微信公众号联系在线客服处理。

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相关试题

单选题 在粤通卡APP、粤通卡ETC小程序的退款申请和查询不包括哪一类:

A、余额退款

B、95022投诉退款

C、96533投诉退款

D、粤通宝退款

单选题 标准记账卡注销后,如涉及保证金退款的须前往营业厅提交退款申请。下列描述正确的是?

A、可以注销部分卡退部分保证金

B、可以不注销卡退保证金

C、必须注销所有卡才能退部分保证金

D、必须注销所有卡才能退所有保证金

单选题 线上账户充值即预存为______,可用于办理充值和售后业务。

A、账户冻结金额

B、账户可用余额

单选题 已开具成功的充值或消费发票抬头有误,多久可以更换发票抬头成功?

A、3天

B、3个工作日

C、24小时

D、48小时

单选题 关于粤通卡ETC小程序欠费补缴总对总补缴描述正确的是?时无需验证客户身份,选择补缴类型,输入卡号,即可查询该卡的待补缴金额并进行补缴。

A、需关联客户号,输入卡号才能补缴

B、输入卡号即可补缴

C、需关联客户号,无需输入卡号,选择对应卡号即可补缴

单选题 粤通宝\e行卡客户因欠费被垫付的银行下发黑名单后如何处理?

A、充值到粤通宝/e行卡账户

B、通过第三方平台的手动解除黑名单

C、保证绑定代扣的银行卡/二类户余额充足,等待每天银行的补扣

单选题 持有蓝牙标签或充值易的客户到店办理线上充值圈存业务,说法正确的选项是:

A、圈存功能不支持为他人充值

B、未持卡片前来也可现场充值圈存

C、客户持有蓝牙标签或充值易的,引导其扫码进入粤通卡ETC小程序(以下简称小程序)进行充值

单选题 选装ETC产品若连接蓝牙时出现多个标签号,如何处理?

A、随意选择一个连接,失败后再选择其他的连接

B、建议客户将车移至相对空旷位置再重新连接蓝牙激活。

C、询问销售人员正确标签号码

D、打电话给96533查询号码