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简答题 (长住客人 )一般是指连续在酒店住宿超过1个月的客人。

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由4l***8f提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 木质地面的日常清洁保养中,一般污垢应用经稀释过的 (  )清洗?

A、酸性清洁剂
B、中性清洁剂
C、碱性清洁剂
D、粉状清洁剂

单选题 以下关于公共区域清洁的时间安排,说法不正确的是(  )

A、酒店公共区域清洁的时间选择考虑客人活动的时间规律。
B、酒店公共区域清洁时间需根据各部门的正常营业时间来安排。
C、酒店公共区域清洁时间选择不能影响客人活动。
D、酒店大堂的清洁一般选择晚上进行。

单选题 地毯清洁保养中,(  )是最重要的去污方法。

A、扫尘
B、吸尘
C、抹尘
D、清洗

单选题 (  ) 一般不放在房内,而是存放在客房服务中心,供客人临时需要而借用。

A、一次性消费品
B、客房供应品
C、客房备用品
D、客人租借物品

单选题 《旅游饭店星级的划分与评定》规定(  )及以上酒店应宾客要求提供开业床服务,放置晚安致意品。

A、二星级
B、三星级
C、四星级
D、五星级

单选题 客房服务中心有专门的遗留物品存放处,保管时需将遗留物品按(  )分开存放。

A、食品及非食品
B、楼层
C、时间
D、贵重及不贵重。

单选题 (  )属于客房供应品,是客人可以代理酒店的用品。

A、浴巾
B、洗浴用品
C、衣架
D、酒具

单选题 一般三星级及以上酒店客房内应备有擦鞋用具并提供擦鞋服务,下面关于擦鞋服务的说法正确的是(  )

A、酒店提供免费擦鞋服务。
B、酒店提供有偿擦鞋服务。
C、酒店为客人提供的都是人工擦鞋服务。
D、酒店不为客人提供人工擦鞋服务。