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判断题 安检文明用语正确的是:“您好,请您自觉排队,按顺序接受安全检查”。

A、 正确
B、 错误

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单选题 《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2023年第21号)规定,安全检查人员发现可疑物品时应当实施人工检查。人工检查时,一般由旅客自行出示携带或者托运物品,必要时可以由安全检查人员检查,但( )应当在场。

A、公安人员
B、安检班组长
C、客运负责人
D、旅客

单选题 《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同( )规定,并在车站、列车等场所公布。

A、客运部门
B、公安机关
C、集团公司
D、铁路车站

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客、货主称呼恰当,不能用( )。

A、小朋友
B、先生、女士
C、小姐
D、同志

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,( ),有考核。

A、有安排
B、有结果
C、有图片
D、有评比

单选题 《铁路安全管理条例》规定,旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由( )处罚。

A、车站给予罚款
B、公安机关依法给予罚款
C、公安机关依法给予治安管理
D、公安机关依法给予拘留

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全培训有计划,( ),有考核。

A、有安排
B、有记载
C、有落实
D、有评比

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度夏季超过( )时使用电风扇。

A、14℃
B、28℃
C、16℃
D、26℃

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于( )。

A、14℃
B、15℃
C、16℃
D、18℃