判断题 《国网冀北电力有限公司关于印发卓越供电服务体系建设实施方案的通知》(冀北电营销〔2024〕135号)中规定,夯实“省级核算+地市异常处理”模式。省级层面,负责各主体各交易品种政策规则研究、全量电费试算、电费结算、电费算法制定、审核规则迭代、智能核算、系统功能优化及政策性退补等业务;地市层面,负责现场依存度较高的业务处理,包括新装变更电费试算、示数复核、二次复核、非政策性退补等业务。
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单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)中规定,同城异地营业厅应在 ()工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)中规定,勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,及时报相关责任部门处理,并()办理该客户用电业务。
单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)中规定,对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证受理”要求办理,由电子坐席人员告知客户在()时收资。
单选题 《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规[2020]1479号)中规定,对于高压用户,要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用()供电,实行就近就便接入电网。
单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)中规定,()负责组织相关专业人员共同完成现场勘查。
单选题 《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规[2020]1479号)中规定,高压单电源用户全流程办理时间为()个工作日。高压双电源用户全流程办理时间为()个工作日。
单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)中规定,推行居民客户()服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)中规定,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其()并签署“承诺书”,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资。