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判断题 加油站对顾客投诉、咨询要做到不推诿,不拖拉,件件有回音。一般情况下,要第一时间予以答复或解决,无法准确把握的,原则上12小时内给予答复。

A、 正确
B、 错误

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单选题 员工胸徽佩戴一般在()

A、右胸前

B、左胸前

C、肩膀

D、任意位置

单选题 对于无法准确把握的顾客投诉和咨询,原则上要在()小时内给予答复。

A、8

B、12

C、24

D、48

单选题 每班工作交接、中断加油作业的时间,不超过()。

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

单选题 按中国石化加油站员工服装标准,夏装一年更新1次,春秋装两年更新1次,冬装()更新1次

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

单选题 在岗安全员须在左臂衣袖上佩戴“安全员”臂章,臂章上沿距离肩口接缝处()cm。

A、6

B、7

C、8

D、9

单选题 按中国石化加油站员工服装标准,防静电工作单鞋一年更新1次,棉鞋()更新1次。

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

单选题 车辆进站到位后至油枪开启的时间,一般不超过()。

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

单选题 工装更换采取以旧换新的方式,旧工装统一进行()。

A、自行处理

B、无害化销毁

C、公司收回

D、站内保存