单选题 下列对酒店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。
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单选题 为了降低“NoShow”比率,预订部应该加强客人到店前的核对工作,信息最准确的是( )。
A、一月前
B、一周前
C、三天前
D、一天前
单选题 酒店客房的( ),即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等,最后提出房价。
A、“冲击式”报价
B、“三明治式”报价
C、利益引诱法
D、“鱼尾式”报价
单选题 酒店最希望接受的预订类型是( )。
A、临时类预订
B、确认类预订
C、保证类预订
D、口头类预订