单选题 白金法则就是在人际交往中，要想成为受别人欢迎的人或者被交往对象所理解所接受，就要(　　)的需要，并且在力所能及的条件下去满足对方的需要！

单选题 班组民主管理是班组全体职工依照法律规定，通过一定的组织形式，对班组权限范围内的事物行使(　　)的活动。

单选题 应急救援预案实际上是一个透明和(　　)的反应程序,使应急救援活动能按照预先周密的计划和最有效的实施步骤有条不紊地进行。

单选题 全面推行安全风险管理的指导思想和主要内容是：通过实施安全风险管理，增强安全风险的(　　)，构建安全风险的防控体系，达到强化安全基础、最大限度减少或消除安全风险、确保铁路安全的目的。

单选题 风险管理又名危机管理，是指如何在一个肯定有(　　)的环境里把风险减至最低的管理过程。

单选题 对已发生的事故，要如实报告，按照“(　　)不放过”原则分析原因，吸取教训，制定整改措施，防止事故再次发生。

单选题 班组的特点是:规模小而结构简单: (　　)

单选题 班组安全“三环节”检查包括班前预想、班中检查、班后(　　)。