单选题 《空调列车服务质量规范》第5.8条规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（ ）。

单选题 《空调列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

单选题 《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备（ ）和警示带，定位存放。

单选题 《空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（ ）。

单选题 在使用考试宝典的过程中碰到问题的正确处理方法是

单选题 “不学礼,无以立”的古训是

单选题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的，属于（ ）。

单选题 《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有（ ）、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。