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判断题 鼓励银行业金融机构以法人为单位,按季度向社会公布金融消费者投诉受理与处理情况。

A、 正确
B、 错误

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单选题 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定,金融管理部门要促进()与行为监管形成合力,依法加强监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益的行为。

A、现场监管

B、动态监管

C、审慎监管

D、非现场监管

单选题 按照《征信业管理条例》规定,以下()是正确的。

A、信息提供者向征信机构提供个人不良信息,不需告知信息主体本人

B、征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为7年

C、向征信机构查询个人信息的,应当取得信息主体本人的口头同意并约定用途

D、征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款取得个人信息主体同意的,应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示,并按照信息主体的要求作出明确说明

单选题 下列选项中,关于国务院办公厅印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《意见》的说法错误的是()。

A、《意见》对我国进一步加强金融消费者权益保护、提升金融消费者信心、促进金融市场健康运行、维护国家金融稳定、实现全面建成小康社会战略目标具有重要意义。

B、《意见》指出,要坚持市场化和法制化原则,坚持全面监管与行为监管相结合,建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制,防范和化解金融风险,促进金融业持续健康发展。

C、《意见》明确,金融管理部门要按照职责分工,切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作。

D、《意见》提出,要健全金融消费者权益保护机制,明确金融机构在金融消费者保护方面的行为规范,保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权。

单选题 向征信机构查询个人信息的,应当取得()并约定用途。但是,法律规定可以不经同意查询的除外。

A、信息主体本人的口头同意

B、信息主体本人的书面同意

C、信息主体本人或其直系亲属的口头同意

D、信息主体本人或其直系亲属的书面同意

单选题 设立经营企业征信业务的征信机构备案事项发生变更的,应当自变更之日起()日内向原备案机构办理变更备案。

A、15

B、20

C、25

D、30

单选题 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A、五项权益

B、六项权益

C、八项权益

D、九项权益

单选题 ()是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

A、依法求偿权

B、自主选择权

C、适当性制度

D、财产安全权

单选题 自2017年起,接入机构、人民银行分支机构查询点、备机构每()要对本单位的征信合规情况,开展一次全面的自查自纠,自查自纠报告应于每年12月28日前报人民银行或其分支机构,报送程序和要求同上。

A、月

B、季

C、半年

D、年