单选题 机构消保工作小组接到客户关于本行业务或系统的建议，须充分评估其合理性及可行性，应在收到一般意见起（） 个工作日内给予处理意见。

单选题 我行个人资信证明项下，对于内容完全相同的资信证明，最多不超过（ ）份。

单选题 与（ ），表示对当事人的尊重和重视，并取得重要的证据文件备查。

单选题 开具的资信证明进行扫描影像留档，个人资信证明相关材料由各分支机构营业部主管指定人员专夹保管，按份管理，保管年限为（ ）年。

单选题 客户证件到期（）6个月的，可提出延期，顺延时间为（），每个客户证件到期可接受( )延期。

单选题 对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币时，由( )退还持有人。

单选题 个人资信证明纳入重要空白凭证管理，编号规则为：（ ）位数字号码。

单选题 某客户1月15日通过网银购买了我行1月20日起息的结构性存款产品50万，1月18日客户至我行柜面申请开立资信证明。我行柜面应给客户开立（ ）