（2017年）顺通公司是一家快递公司，2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有（ ）。

（2015年）某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（ ）。

（2014年）甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于（ ）。

（2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。

（2013年）以下关于战略控制与预算控制的表述中，正确的是（ ）。

S公司是一家制药公司，该公司下设市场营销部、财务部、技术研发部等部门，其中市场营销部负责公司产品的营销和推广，技术研发部负责公司研制、开发新产品，完善产品的功能，财务部负责用账簿记录公司所有的交易。该公司采取的横向分工结构是（　）。

下列关于企业文化的类型的说法中，不正确的是（　）。

下列关于组织结构类型的说法中，正确的有（　）。

甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括（ ）。

甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制。2019年9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2019年11月，甲公司启动2020年年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制（　　）。

下列各项中，属于企业内部利益相关者的是（　　）。

A公司通过与供应商之间构筑有效的自动补货系统，降低库存成本、物流成本、运营成本，而较低的运营成本使A公司能够以比其他商店更低的价格销售商品。上述材料体现了（　　）。

甲公司是一家生活用品零售商，原来决策是由高层管理人员直接下达指令，在引进大数据管理技术后，每个员工都可以在交流平台中提出自己的建议，参与决策的制定。这段材料所体现的大数据对企业战略决策模式的影响是（　　）。

在分析企业关键性业绩指标时，下列属于市场营销活动常用的关键业绩指标有（　　）。

下列属于零基预算的缺点的有（　　）。

甲公司预计未来的外汇市场波动会很大，遂决定改变以往以出口为主的经营模式，将业务逐步转向国内，以降低企业面临的风险。根据钱德勒的组织结构服从战略的理论判断，这体现的是（　）。

下列关于公司组织结构表述错误的有（　）。

多邦公司是一家驼羊毛制品生产和销售企业，产品销往多个国家和地区。为了确保产品质优价廉，该公司在最适合驼羊生长的L国建立统一的驼羊养殖场，并在加工条件最好的N国设厂生产驼羊毛制品。多邦公司适宜采用的组织结构的特点有（ ）。

甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司，公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工、部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品，甲公司的企业文化类型属于（ ）。

甲企业从研发部、市场部、财务部抽调人员组成新的团队研发新产品。甲企业的行为体现了组织结构基本构成要素的（　　）。